☰
  • Гаджеты
    • iPhone
    • Android
    • Новости
    • Обои для смартфонов
    • Программы для android
    • Обзоры о гаджетах
    • Программы
  • Компьютеры
    • Windows
    • Ubuntu
    • MS Office
    • Программы для ПК
    • Обслуживание и защита ПК
  • Интернет
    • Браузер
    • Создание сайтов
    • SEO и раскрутка
    • Социальные сети
    • Заработок
    • Сатострой
  • Игры
    • Клиентские
    • Браузерные
    • Мобильные
    • Ретро
  • Другое
    • 1С Бухгалтерия
    • Техно-статьи
    • Дайджест

Телефонные переговоры

Современному человеку невозможно представить рабочий день без «забавы» телефонного переговора. Ведь именно при помощи телефона проводят беседы с клиентами и подчиненными, назначают встречи и отчитываются перед руководством. Но еще со времен Белла правила телефонного этикета остались практически неизменными. Даже тогда, когда вызов абонента проводили не через звонок, а при помощи свистящей трубочки. Если Вам предстоит важный разговор и Вы не знаете как его проводить, то есть смысл использовать ведение телефонных разговоров: UpSale.ru Но есть правила, которых нужно придерживаться не только с клиентами, но и в повседневной жизни. Не стоит: заставлять человека ждать Вас у телефона, намного лучше попросить его перезвонить Вам; задерживать собеседника и постоянно настаивать на разговоре, если он куда-то спешит или не может поговорить именно сейчас по различным причинам; Общаться одновременно с несколькими людьми, исключением может быть телефонная конференция; заканчивать разговор по собственной инициативе, если разговор еще не завершен, а звонивший не получил достаточного количества информации; разговор при посторонних (особенно в транспорте) если есть возможность то лучше перенести его, если нет, то нужно продолжительность сократить до минимума;

В первую очередь перед тем как набирать номер своего собеседника, стоит составить примерный план разговора, хотя бы в голове. Записать желательно ключевые моменты, важные вопросы, которые хотелось бы задать. Если речь пойдет о продаже товара, характеристики которого Вы не знаете досконально, желательно под рукой иметь его технические характеристики.

 




  • Гороскоп по знакам зодиака на март 2021 года
  • Лунный посевной календарь на март 2021
  • Лунный календарь стрижек на март 2021
  • Лунный календарь маникюра на март 2021



  • Дата публикации: 2020-10-09

    Автор статьи:
    Alex Zolnov


    • Популярное
    • Новое
    На тему Android и Apple
    Dungeon Hunter 3 - игра для Android 2012
    Програма Навигатор для OS Android
    Телефоны с Android доступны для всех
    Чем открыть Fb2 на компьютере и в Андроид?
    Виджет часы для Андроид
    Max Payne mobile - Игра для Android 2012
    Как сделать зачеркнутый текст в ВК?
    Как сделать всплывающие уведомления в ВК Андроид?
    Как отключить подписку ВК на музыку Айфон?
    Как отключить безопасный поиск ВК на Айфоне?
    Как скачать музыку с ВК?
    Как скачать фото из яндекса на компьютер?
    Как увидеть историю посещения сайтов?


    © 2020 Блог о компьютерах, гаджетах и программах
    Все права защищены. При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.
    Cайт носит информационный характер и не является публичной офертой согласно положениям статьи 437 ГК РФ.