☰
  • Гаджеты
    • iPhone
    • Android
    • Новости
    • Обои для смартфонов
    • Программы для android
    • Обзоры о гаджетах
    • Программы
  • Компьютеры
    • Windows
    • Ubuntu
    • MS Office
    • Программы для ПК
    • Обслуживание и защита ПК
  • Интернет
    • Браузер
    • Создание сайтов
    • SEO и раскрутка
    • Социальные сети
    • Заработок
    • Сатострой
  • Игры
    • Клиентские
    • Браузерные
    • Мобильные
    • Ретро
  • Другое
    • 1С Бухгалтерия
    • Техно-статьи
    • Дайджест

Что такое CRM?

Система управления взаимоотношениями с клиентом - это специализированное программное обеспечение, для компаний и организаций. Оно предназначается для автоматизации стратегий работы с каждым отдельным клиентом, в частности это хорошо сказывается на объемах продаж, оптимизации работы маркетингового отдела и улучшения обслуживания клиентов в целом. CRM —такая модель взаимоотношений, в которой центром всего является именно клиент, а основным направлением является поддержка высокого уровня маркетинга, обслуживания клиентов и продаж. Поддержка бизнес целей такого уровня включает в себя сбор разных сведений и фактов о поставщиках, потребителях, партнерах, а также обо всех процессах происходящих в компании. Лучшей системой высокого уровня на российском рынке является crm salesforce посмотреть больше о ней можно здесь: http://www.ctconsult.ru/products/salesforce/

CRM системы обычно включают в себя

  • Фронтальная часть, которая может обеспечить обслуживание клиента в точке продаж с распределенной, автономной или централизованной обработкой данных;
  • Операционная часть, она обеспечивает авторизацию операций, а также отчетность в системе;
  • Подсистему, обеспечивающую аналитическую поддержку сотрудников компании;

Использование большого количества каналов взаимодействия: обслуживание непосредственно на торговых точках, мероприятия, электронная почта, звонки, встречи, веб сайты, чаты, рекламные ссылки и социальные сети позволяют максимально приблизить работу компании к ее клиентам. А значит поднять сотрудничество на совершенно новый уровень.

 




  • Гороскоп по знакам зодиака на март 2021 года
  • Лунный посевной календарь на март 2021
  • Лунный календарь стрижек на март 2021
  • Лунный календарь маникюра на март 2021



  • Дата публикации: 2020-10-09

    Автор статьи:
    Alex Zolnov


    • Популярное
    • Новое
    На тему Android и Apple
    Dungeon Hunter 3 - игра для Android 2012
    Програма Навигатор для OS Android
    Телефоны с Android доступны для всех
    Чем открыть Fb2 на компьютере и в Андроид?
    Виджет часы для Андроид
    Max Payne mobile - Игра для Android 2012
    Как сделать зачеркнутый текст в ВК?
    Как сделать всплывающие уведомления в ВК Андроид?
    Как отключить подписку ВК на музыку Айфон?
    Как отключить безопасный поиск ВК на Айфоне?
    Как скачать музыку с ВК?
    Как скачать фото из яндекса на компьютер?
    Как увидеть историю посещения сайтов?


    © 2020 Блог о компьютерах, гаджетах и программах
    Все права защищены. При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.
    Cайт носит информационный характер и не является публичной офертой согласно положениям статьи 437 ГК РФ.