Перед любым предприятием, которое решило переехать в новый офис, либо занимается приведением в порядок старых помещений становится проблема прокладки кабельных коммуникаций. Не так давно единственный кабель который проходил по стенке был телефонный и не вызывал ни у кого никаких эмоций. Сегодня же, в помещениях не оборудованных по современным стандартам, рабочие места напоминают хаотическое сплетение различных кабелей, которое приводит людей в шок.
Понятно, что компании стремятся привести в порядок рабочие места сотрудников, что значительно улучшает рабочую атмосферу, а значит и сказывается на заработках компании в лучшую строну. тем более, что для обеспечения всем необходимым для коммуникации работнику необходима только одна сетевая розетка. Это стало возможно благодаря распространению VoIP телефонии. Данная технология позволяет организовывать полноценные телефонные сети практически любого размера и сложности. Данное решение позволяет отказаться от классических офисных атс и значительно с экономить на покупке и обслуживании дополнительного оборудования.
Технология позволяет подключать как обычные аналоговые телефоны, так и смартфоны, софтфоны и IP-телефоны. Единственное что необходимо - это ip шлюз, который будет преобразовывать аналоговый сигнал с устройства в цифровой для передали по интернет кабелю. Так же существует ряд полезных функций, которыми обладает система:
- конференц-связь,
- интерком,
- запись всех разговоров,
- прослушивание разговоров,
- видеосвязь,
- голосовая почта,
- очередь обработки вызовов
- интеграция компьютерных приложений
- маршрутизация звонков,
- интеграция с внешними базами SQL
- Ограничение доступа к транкам/направлениям/сервисным функциям
- и многие другие…
Еще одно преимущество - это легкая масштабируемость системы и интеграция с существующими телефонными сетями предприятия. Если, к примеру, уже установлена классическая мини-АТС с возможностью подключения VoIP модулей, задача добавления новых абонентов сводится к элементарному подключению ip-шлюзов. Это решение широко распространено у небольших предприятий численностью сотрудников до 50 человек.
Если у предприятия есть филиалы, их можно так же соединить с использованием ip-телефонии. Если они располагаются на значительном расстоянии это будет еще и значительная экономия, так как не надо будет платить за междугородние или международные разговоры.