Причин, по которым пропадает соединение с интернетом в мобильном устройстве, несколько. Практически все неисправности решаемы, а в статье мы расскажем, что делать для восстановления соединения с интернетом.
Оглавление
Что делать
Самое главное – установить причину сбоя. От этого зависят ваши дальнейшие действия. Среди основных причин отметим следующие:
- На счете закончились деньги. Проверьте баланс. Возможно, у вас подключен тариф с лимитированным интернетом или просто закончились деньги. Проблема решается быстро: нужно просто положить деньги на счет.
- Отключена опция передачи данных. В этом случае нужно зайти в настройки телефона и активировать функцию. Кроме того, интернет может пропасть, если вы находитесь вне зоны действия сети: едете по трассе, в метро или находитесь на цокольном этаже магазина.
- Сбои в работе мобильного оператора. Попробуйте позвонить на горячую линию. Скорей всего, вам расскажут о причинах сбоя и сроках восстановления связи.
- Случайная активация кнопки «Режим полета». Такое особенно часто бывает, если вы положили телефон в сумку или карман, не заблокировав экран. Кроме того, режим полета могут случайно активировать дети, нажимающие на все кнопки без исключения. Решить проблему просто: нажмите на кнопку с самолетиком и снова проверьте подключение интернета.
Эти проблемы встречаются особенно часто. Они быстро решаются и не влияют на работу смартфона. Однако есть и другие, более серьезные проблемы. К таковым можно отнести:
- Неисправность сим-карты. У всего в этой жизни есть срок годности, и сим-карта – не исключение. Если вы пользуетесь ею уже много лет, часто достаете карту из телефона, то шансы, что она повредится и перестанет работать, очень высоки. Помните: если сим-карта не работает, то все остальные опции (звонки, отправка смс-сообщений) также будут недоступны. Скорей всего, старую карту придется менять, но номер телефона при этом можно оставить.
- Переполнена внутренняя память устройства. В этом случае не только пропадет интернет, телефон будет зависать и долго думать над каждым действием. Попробуйте удалить лишние файлы и перезагрузить устройство.
- Телефон сломался. Важно: сбои в этом случае могут быть комплексными, например, не только в интернет зайти не получается, но и некоторые кнопки на экране не нажимаются. Попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр.
Сбои интернет-подключения случаются часто. Важно не паниковать и не нажимать на все кнопки разом, иначе можно только усугубить ситуацию.
