Есть несколько вариантов восстановить удаленные диалоги в ВК. Они не зависят от причины, по которой были потеряны данные и в большинстве случаев абсолютно бесплатны.
Способы восстановить
Разберем каждый из вариантов подробно.
Моментальное восстановление
Работает в том случае, если после удаления диалога пользователь не успел уйти со страницы. Следует нажать на кнопку «Восстановить» (она появится рядом с удаленным сообщением). Важно: кнопка остается активной, даже если вы переходите в другие диалоги.
Удалить можно сразу несколько сообщений или всю переписку, а восстанавливать их придется по одному. Кроме того, моментальное восстановление работает только в полной или мобильной версии. В приложении такой опции нет.
Помощь второго участника диалога
Способ подходит, если сообщения понадобились спустя некоторое время после удаления. Попросите собеседника переслать удаленные вами сообщения (лимит – не более 100 пересланных сообщений).
Оговорка: способ работает, если вы удалили переписку только у себя, а не у всех участников диалога.
Через техническую поддержку
В разделе «Помощь» говорится, что восстановить удаленные файлы и переписку невозможно. На деле все не так однозначно. С 1 июля 2018 года в РФ действует закон, по которому социальные сети обязаны хранить уничтоженные пользователем сообщения в течение 6 месяцев. Поэтому обращение в техническую поддержку – вполне работающий способ. Главное – подробно рассказать в письме о причине обращения.
Через архив
Чтобы получить информацию из архива ВК, необходимо:
- Во вкладке «Помощь» найти раздел «Общие вопросы» и выбрать первый пункт «Как получить архив со своими данными».
- Если перейти по этой ссылке, сервис предложить выгрузить персональный архив. Следует вновь перейти по указанной ссылке, прочитать внимательно текст и нажать на кнопку «Запросить архив» (в нижней части страницы).
Сервис потребует пароль для идентификации вашей личности. Ответ придет в течение нескольких дней.
Восстановление при помощи электронной почты
Вариант работает, если в настройках профиля вы указали, что уведомления о новых событиях (в том числе о сообщениях) должны приходить на почту. Тогда все сообщения автоматически сохраняются в почтовом ящике, и посмотреть их можно в любое время.
Здесь также есть нюанс: в почтовых уведомлениях видна малая часть текста. Прочитать длинные сообщения в почтовом ящике невозможно.
Через специальные приложения
В интернете есть множество приложений для восстановления диалогов. Администрация ВК предупреждает, что эти сервисы создаются для взлома личных страниц и пользоваться им не нужно. Кроме того, часть таких приложения платные. Словом, данный способ рискован: восстановленная переписка может обернуться блокировкой аккаунта или потерей личных данных.
